I en nyligen avslutad enkät med 10467 utländska turister på besök i Japan, frågade man om man hade erfarit några problem under visiten i landet. Resultatet blev som följer (procenttalen har avrundats till närmaste tiondel, så totalen blir förmodligen inte perfekta 100%).

Språk 32,4%

Ja, detta är ju tyvärr fortfarande en av Japans svagare punkter. Trots minst fem års utbildning i engelska i den obligatoriska grundskolan är de flesta japaners kunskaper i andra språk än japanska rent ut sagt ganska urusla. Detta vägs dock upp av att japaner i gemen också är uppriktigt hjälpvilliga och anstränger sig för att förstå. Med lite teckningar på ett papper eller kroppspråk kan man komma långt. Använd den enklaste engelska du kan tänka dig för att förmedla din fråga eller ditt budskap och tala så tydligt du kan.

Internet 4,7%

Internet finns numera på i princip alla hotell, men den kan ofta vara av den icke-trådlösa varianten. Ofta kan hotellet låna dig en kabel, men det kan vara bra att ha en Ethernet-kabel i väskan. Gratis wifi ute på stan kan finnas, men även om den är gratis kan den kräva en inloggning som då kan vara enbart på japanska. Vi rekommenderar att man köper ett japanskt SIM-kort, kanske redan ute på flygplatsen, eller hyr en wifi-router (som den som annonseras här i kolumnen till vänster).

Transport 7,2%

Detta är nog också egentligen en fråga om språkförbistring. De allmänna kommunikationerna är extremt väl utbyggda i storstäderna och i T-banan i Tokyo har både skyltning och högtalarannonsering i större utsträckning än förr kommit att inkludera utländska språk, vilket normalt innebär engelska, kinesiska och koreanska. Ute på landsbygden är det dock en helt annan grej, där nästan all skyltning är enbart på japanska.

Mat 7,2%

Att få i sig nåt att äta är normalt inget problem, i alla fall inte på de större kedjorna, där menyerna ofta har bilder på rätterna. Problemet är om man är intresserad av mera spännande mat på de mindre krogarna. Där är ofta både bilder och engelsk text frånvarande. Sedan så finns det otroligt nog utländska turister som kommer hit trots att de tycker att japansk mat är äcklig (“för mycket fisk och skaldjur, för mycket råa rätter, för mycket grönsaker - var är min välstekta biff med potatis och brunsås?!!”), och de har givetvis problem. Men, återigen kommer de billigare kedjorna till undsättning, då man ofta har stek eller pannbiff på menyn.

Bankomater 3,8%

Tidigare fick man leta upp ett postkontor eller en 7-Eleven för att kunna ta ut pengar på sitt utländska kreditkort. På senare tid har denna situation kraftigt förbättrats; nu har allt fler bankomater möjlighet att dispensera kontanter till den utländske turisten. Man kan förvänta sig att det kommer att förbättras ytterligare inför OS 2020.

Kreditkort  3,4%
Här skulle jag tro att man åsyftar det faktum att många krogar och mindre butiker inte tar kreditkort. I det fall de accepterar kreditkort, så kan det hända att deras system bara accepterar kort utfärdade i Japan. Detta har också förbättrats på senare år och även här kan vi förvänta oss ytterligare framsteg.

Valutaväxling 2,3%

Återigen, bättre än någonsin men ännu inte perfekt. För 35 år sedan var man tvungen att åka till bankens huvudkontor i Ohtemachi för att växla utländsk valuta. Idag går det på allt fler lokala kontor, men långtifrån alla, och valutaväxlingskontor som vi är vana att se på de flesta andra större orter i världen börjar nu också dyka upp.

Bagage 5%

Problem med bagage dyker upp när man ska resa med mycket bagage inom Japans gränser. Kombinationen av många människor och begränsat utrymme för bagage gör att man ibland helt enkelt inte kommer med tåget eller bussen. Japaner med mycket bagage brukar istället skicka bagaget med budfirma dagen innan. Prata med hotellet om sådant om du ska resa inrikes med mycket bagage.

Immigration 1,7%

Här måste jag säga att jag inte riktigt ser problemet, ifall det inte är så att man anländer utan visum från ett land som Japan har visumtvång för. Detta gäller alltså inte Sverige, så det går bra att komma in och stanna 90 dagar om man bara har ett giltigt pass för den tiden.

Skräphantering 12%

Många tycker nog att det råder stor brist på sopkorgar ute på stan i det här landet. I princip de enda man hittar står utanför närbutiker av typ 7-Eleven. Personalen där brukar dock morra lite om man kommer dit med skräp som inte genererats via ett köp i butiken. Bristen på sopkorgar har en säkerhetsteknisk orsak, då det stora antalet människor tillsammans med relativt tät bebyggelse gör att man i möjligaste mån vill undvika ansamling av brännbart material. När man vant sig vid läget, så brukar det faktiskt inte vara några större problem att ta med sig skräpet hem.

Inga problem 23,1%

Men, som synes så är Japan ändå relativt sett problemfritt. Nästan en fjärdedel upplevde inga problem överhuvudtaget. Att märka är också att ingen klagar på dålig hygien, dåligt uppförande eller kriminalitet. Vänligt, respektfullt, hjälpsamt är tre ord som ofta används av hitresande. Och, givetvis, jättegott!